Схема подачі скарги
Етапи процедури
1. Ви подаєте скаргу. Протягом трьох днів ви отримаєте лист електронною поштою з підтвердженням прийняття скарги.
2. Представник директорату розглядає, чи дійсно вказані дії:
- порушують норми поведінки
- підлягають розслідуванню згідно цієї процедури
- не розслідувалися раніше.
3. Якщо це так, починається розслідування. Ви отримаєте лист на електронну пошту щодо прийнятого рішення або причин для певного рішення.
У разі схвалення розслідування складається із наступних кроків:
- Ведеться слідство. Спочатку ви зустрінетеся з людиною, відповідальною за розслідування. Також ви можете привести когось для підтримки, надати додаткові докази та/або заяву про вплив недобросовісної поведінки.
- Представник директорату розгляне акт розслідування і:
- Відхилить скаргу
- Підтримає скаргу та накладе незначні санкції
- Відправить справу до розгляду адміністрації Університету
- Ви отримаєте лист по електронній пошті з прийнятим рішенням або причинами для певного рішення.
Інформація про вас
- Статус
- Ім’я та Прізвище
- Бажане звертання (він/вона/вони тощо)
- Ви є:
- студентом НТУ «ХПІ»
- співробітником НТУ «ХПІ»
- відвідувачем/рядовим громадянином
- Посвідчення особи
- Контактна електронна адреса
Інформація про недобросовісну поведінку
- Ім’я студента(ів)/співробітника(ів)/викладача(ів), на якого(их) ви заявляєте
- Інші дані того, на кого ви заявляєте
- Дата вчинення проступку
- Норми поведінки, які могли бути порушені
- Чи проводилося раніше розслідування по цій справі/чи подавалася заява (університет, поліція)
- Імена/дані потенційних свідків (не зв’язуйтеся з ними самі)
- Опишіть проступок/ситуацію, яка трапилася (не потрібно детально описувати дії, така можливість випаде вам у процесі справи)
Примітка
Звертайтеся за підтримкою, якщо поведінка, про яку ви інформуєте, відобразилася на вас. Джерела підтримки можна знайти на сайті.
Інформуючи про недобросовісну поведінку, ви повинні виступити свідком або надати докази того, що сталося. У випадку фізичних неправомірних дій, сексуального насилля або образливої поведінки потерпіла сторона повинна бути готовою заявити про подію і її наслідки.
Ви можете зустрітися с людиною, відповідальною за розслідування подібних ситуацій, перед поданням скарги: email для призначення зустрічі.
Якщо ведеться поліцейське розслідування, Університет, як правило, чекає закінчення слідства та інших судових розглядів.
Якщо вас як студента Університету не влаштовує розгляд вашої справи, ви можете скористатися процедурою розгляду скарг Університету.
Цей процес може зайняти декілька місяців, але вас будуть інформувати про хід справи.